Al ayudar al coachee, el coach sabe que, para cada meta y aspiración que tenga, hay una serie de preguntas que funcionan mejor. Un ejemplo en este sentido es la lista o serie de 85 preguntas que ha configurado a manera referencial el Observatorio Europeo de Coaching y que a continuación se enlistan según sus determinados contextos de aplicación:
- Preguntas para determinar el perfil del cliente y tenerlo en cuenta al diseñar el plan de acción personalizado.
- Preguntas para reconectarlo / ayudarlo a encontrar un rumbo.
- Preguntas para ayudarlo a cambiar de perspectiva.
- Preguntas para la toma de conciencia.
- Preguntas para crear acción.
- Preguntas para establecer la meta.
- Preguntas para diseñar un plan de acción.
- Preguntas para que el cliente encuentre soluciones propias.
Igualmente, en cada etapa de una conversación o proceso de coaching conviene usar ciertos tipos de preguntas. La organización Lifeforming Leadership Coaching identifica principalmente cuatro tipos de preguntas poderosas:
1) Preguntas Directas: Apuntan directamente a la esencia del asunto.
2) Preguntas Abiertas: Abren la puerta del corazón pero dejan que el aprendiz dirija la conversación.
3) Preguntas que provocan el tomar responsabilidad: Se enfocan en tomar responsabilidad y ser proactivo.
4) Preguntas Reveladoras: Ayudan al coachee a mirar la situación en nuevas maneras.
Si bien todo buen coach construye su propio inventario de preguntas; sin embargo, simultáneamente precisa afinar su intuición de tal manera que le permita hilar la red de preguntas en torno al sentido emergente de la conversación y no necesariamente en función de fórmulas preconcebidas.
¿Tiene usted su inventario de preguntas? Tome como referencia algún listado, pero asegúrese de afinarlo a su propio estilo.
